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更新日：2026.02.12

テレアポ代行の費用相場を完全解説｜料金体系別の比較と失敗しない選び方【2026年最新版】

「テレアポ代行を頼みたいけど、費用はいくらかかるの？」
「料金体系が複雑でどれを選べばいいかわからない…」

テレアポ代行の導入を検討する際、最も気になるのが「費用」ではないでしょうか。実際、テレアポ代行の料金体系は「コール課金型」「成果報酬型」「月額固定型」など複数存在し、それぞれ費用相場も大きく異なります。

間違った料金体系を選ぶと、想定以上のコストが発生したり、費用対効果が悪化するリスクがあります。

本記事では、テレアポ代行の費用相場を料金体系別に徹底解説。さらに、費用を抑えるコツや失敗しない代行会社の選び方まで、実践的な情報をお届けします。

テレアポ代行の費用相場【料金体系別一覧表】

テレアポ代行の料金体系は大きく3つに分類され、それぞれ費用相場が異なります。まずは全体像を把握しましょう。

料金体系別費用相場の比較表

料金体系	費用相場	初期費用	月額固定費	おすすめの企業
コール課金型	150円～700円/コール	3万～10万円	0円～10万円	アポ獲得率が高い商材、短期テスト導入
成果報酬型	2.5万円～5万円/件	0円～15万円	0円	予算が限られる企業、新規事業
月額固定型	30万円～100万円/月	0円～30万円	含まれる	長期的な改善重視、コンサル型支援希望

各料金体系の特徴比較

項目	コール課金型	成果報酬型	月額固定型
費用の透明性	◎	○	○
アポ単価	変動大	固定	変動大
品質担保	△	△	◎
PDCAの回しやすさ	○	✖	◎

重要ポイント：

• コール課金型：架電数に応じて支払うため、アポ獲得率が高い商材ほど費用対効果が良い
• 成果報酬型：アポ獲得時のみ支払うため初期リスクは低いが、アポの質にばらつきが出やすい
• 月額固定型：継続的な改善提案やコンサルティングが含まれることが多い

コール課金型の費用相場と特徴

コール課金型とは

コール課金型は、実際に架電した回数に応じて料金が発生する料金体系です。1コールあたり100円～700円が相場で、架電回数（1コール、2コール、3コールなど）によって単価が変動します。

詳細な費用相場

項目	費用相場	備考
1コールプラン	100円～300円/件	不在時の架電なし
2コールプラン	200円～500円/件	1回不在時に再架電
3コールプラン	300円～700円/件	2回不在時に再架電
初期費用	3万円～10万円	スクリプト作成等
月額管理費	0円～10万円	進捗管理・レポート作成

コール課金型のメリット

コール課金型のデメリット

コール課金型が向いている企業

• 知名度のある商材を扱っている
• アポ獲得率が2%以上見込める
• まずは小規模でテスト導入したい
• 対象リスト全件に架電してスクリーニングしたい

費用シミュレーション例

【ケース1】1,000件架電・アポ獲得率2%の場合

• 3コールプラン：500円/件
• 架電費用：1,000件 × 500円 = 50万円
• アポ獲得数：20件
• 1アポあたり：2万5,000円

【ケース2】1,000件架電・アポ獲得率0.5%の場合

• 3コールプラン：500円/件
• 架電費用：1,000件 × 500円 = 50万円
• アポ獲得数：5件
• 1アポあたり：10万円（費用対効果悪化）

成果報酬型の費用相場と特徴

成果報酬型とは

成果報酬型は、アポイント獲得時のみ料金が発生する料金体系です。初期費用や月額固定費がかからないケースが多く、最もリスクの低い料金体系と言えます。

詳細な費用相場

アポイントの種類	費用相場	備考
担当者アポ	1万円～1.5万円/件	決裁権なし担当者
決裁者アポ	1.5万円～3万円/件	部長・役員クラス
高難易度商材	3万円～8万円/件	専門性が高い商材
初期費用	0円～15万円	リスト作成、スクリプト作成
月額管理費	0円	基本不要

成果報酬型のメリット

✓ 初期リスクがほぼゼロ
アポが取れなければ費用が発生しない

✓ 予算管理がシンプル
1件あたりの単価が明確で計算しやすい

✓ 新規事業や予算が限られる企業に最適
固定費がかからないため気軽に始められる

成果報酬型のデメリット

✗ アポの質にばらつきが出やすい
代行会社が数を優先し、見込みの低いアポを量産するリスク

✗ 単価が高め
コール課金型でアポ率が高い場合より割高になる

✗ 成果条件の定義が曖昧だとトラブルに
「30分以上の商談」など明確な条件設定が必須

成果報酬型が向いている企業

• 初めてテレアポ代行を利用する
• 新規事業で予算が限られている
• アポ獲得率が読めない商材
• まずはリスクを最小限に抑えたい

アポの質を担保する成果条件の設定例

成果報酬型で失敗しないためには、明確な成果条件を設定することが重要です。

✓ 推奨される成果条件

• 決裁権者（部長以上）との面談
• 30分以上の商談実施
• 商品・サービスの詳細説明が可能
• 予算・導入時期が明確なアポ
• アポキャンセル時は返金対象

✗ 避けるべき曖昧な条件

• 「担当者と会えればOK」
• 時間の指定なし
• キャンセル時の扱いが不明確

月額固定型の費用相場と特徴

月額固定型とは

月額固定型は、月額料金を支払い、一定期間専属チームが対応する料金体系です。テレアポだけでなく、営業戦略の立案や業務改善提案などコンサルティング要素が含まれることが多いです。

詳細な費用相場

プラン	月額費用相場	稼働時間	サポート内容
ライトプラン	20万円～30万円/月	月80時間～	基本的なテレアポのみ
スタンダードプラン	30万円～50万円/月	月120時間～	レポート・改善提案含む
プレミアムプラン	50万円～100万円/月	月160時間～	コンサル・戦略立案含む
初期費用	0円～30万円	–	ヒアリング・設計費用

月額固定型のメリット

✓ 継続的なPDCA改善が可能
データ分析に基づいた改善提案で成果が安定

✓ コンサルティング支援が充実
営業戦略の立案や業務効率化の提案も受けられる

✓ アポ数が増えても追加費用なし
成果が出るほど費用対効果が向上

✓ 専属チームで質が担保される
経験豊富な正社員が担当するケースが多い

月額固定型のデメリット

✗ 初期費用・月額費用が高い
成果が出る前から固定費が発生

✗ 短期間では費用対効果が合わない
最低3ヶ月～6ヶ月の契約が一般的

✗ 立ち上がりに時間がかかる
商材理解やスクリプト調整に1～2ヶ月必要な場合も

月額固定型が向いている企業

• 新規事業で営業ノウハウがない
• 中長期的に成果を安定させたい
• テレアポだけでなく営業全体の改善が必要
• 専属チームで質の高い対応を求める

費用シミュレーション例

【月額50万円・6ヶ月契約の場合】

• 総費用：50万円 × 6ヶ月 = 300万円
• 月間アポ獲得数：30件
• 総アポ数：180件
• 1アポあたり：約1.67万円

初期費用・追加費用の内訳を解説

テレアポ代行では、架電費用以外にも様々な費用が発生する場合があります。契約前に必ず確認しましょう。

初期費用の内訳

項目	費用相場	内容
トークスクリプト作成	5万円～15万円	商材に合わせたスクリプト設計
アタックリスト作成	30円～50円/件	ターゲット企業のリストアップ
システム導入費	0円～5万円	管理画面・レポートツール
研修・教育費	3万円～10万円	商材理解のための研修実施

月額管理費・その他費用

項目	費用相場	内容
進捗管理費	3万円～10万円/月	架電状況の管理・レポート作成
レポート作成費	1万円～5万円/月	詳細な分析レポート提供
スクリプト改善費	2万円～5万円/回	トークスクリプトの修正・最適化
通信費	0円～3万円/月	電話回線使用料

無料で提供されるサービスもある

代行会社によっては、以下が無料で提供される場合もあります。

✓ 無料サービスの例

• トークスクリプト作成
• 基本的なレポート提供
• 定例ミーティング（月1回程度）
• リストのスクリーニング
• 初回コンサルティング

見積もり時に「何が含まれていて、何が追加費用なのか」を明確に確認しましょう。

テレアポ代行の費用を格安に抑える5つのコツ

テレアポ代行の費用を抑えながら、成果を最大化する実践的な方法を紹介します。

【コツ1】自社でアタックリストを準備する

削減できる費用：3万円～10万円

リスト作成を代行会社に依頼すると、1件あたり30円～50円の費用が発生します。1,000件なら3万円～5万円です。

✓ 自社で準備するメリット

• リスト作成費用が不要
• 自社のターゲット層に最適化できる
• 見込み度の高い企業を優先できる

✓ リスト作成の方法

• 展示会で獲得した名刺データ
• 既存顧客の周辺企業
• 業界団体の会員名簿
• 企業データベース（帝国データバンク等）

【コツ2】トークスクリプトを自社で作成する

削減できる費用:5万円～15万円

トークスクリプトの作成を代行すると、5万円～15万円の初期費用がかかります。

✓ 自社作成のメリット

• 初期費用を大幅削減
• 自社の強みを正確に反映できる
• 競合との差別化ポイントを盛り込める

✓ 効果的なスクリプト作成のポイント

• 営業担当が実際に使っている言い回しを活用
• 顧客からよく聞かれる質問と回答を整理
• 断り文句への切り返しトークを準備
• 30秒で興味を引くトークを冒頭に配置

【コツ3】自社のノウハウを代行会社に共有する

成果向上により間接的にコスト削減

自社の営業ノウハウを代行会社に共有することで、アポ獲得率が向上し、結果的に1アポあたりのコストを削減できます。

✓ 共有すべき情報

• 過去の成功事例・失敗事例
• ターゲット企業の課題と悩み
• 競合他社との違い
• 受注につながりやすい企業の特徴
• よくある質問と効果的な回答

【コツ4】複数社で相見積もりを取る

削減できる費用：10%～30%

同じ条件でも代行会社によって料金は大きく異なります。必ず3社以上から見積もりを取りましょう。

✓ 相見積もりのポイント

• 同じ条件（架電件数、商材等）で比較
• 初期費用・月額費用・成果報酬をすべて確認
• 最低契約期間の有無を確認
• 追加費用の発生条件を明確にする

【コツ5】契約期間・ボリュームで値引き交渉

削減できる費用：5%～20%

長期契約や大量発注を前提にすることで、単価を下げられる場合があります。

✓ 交渉のポイント

• 「3ヶ月契約なら月額〇〇円、6ヶ月契約なら△△円」と提案
• 月間架電数が多い場合は単価交渉
• 「他社と比較中」と伝え競争意識を持たせる

料金体系の正しい選び方【商材別診断チャート付き】

自社に最適な料金体系を選ぶための判断基準を解説します。

料金体系選定フローチャート

Q1: アポ獲得率は2%以上見込める？

├─YES → Q2へ

└─NO → 成果報酬型を推奨

Q2: 予算は月30万円以上確保できる？

├─YES → Q3へ

└─NO → コール課金型を推奨

Q3: 中長期的な改善・コンサルが必要？

├─YES → 月額固定型を推奨

└─NO → コール課金型を推奨

商材・業種別のおすすめ料金体系

商材・業種	おすすめ料金体系	理由
SaaS・ITツール	コール課金型	決裁者リーチ率が比較的高い
人材サービス	コール課金型	常に人材ニーズがある企業が多い
士業（税理士等）	成果報酬型	決裁者へのリーチが難しい
高額BtoB商材	成果報酬型	アポ獲得難易度が高い
新規事業・スタートアップ	月額固定型	営業戦略から構築が必要
製造業向けソリューション	月額固定型	業界理解が必要、長期育成前提
既存顧客掘り起こし	コール課金型	既に関係性があり獲得率が高い

アポ獲得率別の最適料金体系

【アポ獲得率3%以上】
→ コール課金型が最もお得

• 1,000件架電で30件獲得
• 1アポあたり1万円～2万円に抑えられる

【アポ獲得率1%～3%】
→ コール課金型または成果報酬型

• 費用シミュレーションで比較検討

【アポ獲得率1%未満】
→ 成果報酬型または月額固定型

• コール課金型だと費用対効果が悪化

予算別の最適料金体系

月間予算	おすすめ料金体系	期待できる成果
10万円未満	成果報酬型	月3～7件のアポ獲得
10万円～30万円	コール課金型	月10～30件のアポ獲得
30万円～50万円	コール課金型or月額固定型	月20～50件のアポ獲得
50万円以上	月額固定型	月30件以上+改善提案

費用対効果を最大化する代行会社の選び方

料金だけでなく、費用対効果を重視した代行会社選びのポイントを解説します。

【ポイント1】アポインターの質と経験を確認

✓ 確認すべき項目

• 平均勤続年数（3年以上が理想）
• 営業経験の有無
• 正社員・派遣・アルバイトの比率
• 研修制度の充実度
• 専任担当の有無

質問例：
「実際に架電を担当するスタッフの経歴を教えてください」
「BtoB営業経験者は何割いますか？」

【ポイント2】実績と業界知識を確認

✓ 確認すべき項目

• 同業他社の支援実績
• 類似商材でのアポ獲得率
• 業界特有の課題への理解度

質問例：
「当社と同じ業界の支援実績はありますか？」
「過去の成功事例を具体的に教えてください」

【ポイント3】サポート体制とレポート内容

✓ 確認すべき項目

• 定例ミーティングの頻度
• レポートの詳細度（架電結果、NGパターン分析等）
• スクリプト改善の頻度
• 専任担当の配置
• 緊急時の対応体制

【ポイント4】成果条件・契約条件を明確化

✓ 契約前に確認すべき項目

• アポの定義（担当者アポ/決裁者アポ）
• 最低契約期間
• 中途解約の条件と違約金
• アポキャンセル時の扱い
• 追加費用の発生条件

【ポイント5】セキュリティ対策を確認

✓ 必須のセキュリティ対策

• プライバシーマーク取得
• ISO/IEC27001（ISMS）取得
• 情報漏洩時の補償規定
• データの取り扱い方針
• 在宅勤務の有無（オフィス常駐が望ましい）

テレアポ代行会社10社の料金比較表

主要なテレアポ代行会社の料金体系と特徴を比較します。

会社名	料金体系	費用相場	初期費用	特徴
ビズコール	コール課金型	99円～220円/コール	3.98万円	業界最安値水準
ネオキャリア	コール課金型	120円～550円/コール	3万円～	大手人材会社運営で信頼性高
SORAプロジェクト	コール課金型	330円～/コール	6.49万円	平均アポ率4.6%の高実績
アソウ・ヒューマニーセンター	成果報酬型	1.5万円～/件	要問合せ	平均アポ率4.8%で質が高い
ディグロス	成果報酬型	1万円～3.5万円/件	0円	成約率30%以上の高品質アポ
アイランドブレイン	成果報酬型	1.8万円～/件	0円	決裁者アポに特化
コミットメントα	成果報酬型	5,000円～/件	0円	返金保証付きで安心
セイヤク	月額固定型	45万円～/月	0円	PM中心の専門チーム配置
グロップ	月額固定型	要問合せ	要問合せ	大手で全国対応可能
カリトルくん	月額固定型	10万円～/月	要問合せ	精鋭フリーランスで柔軟対応

※上記は2026年2月時点の情報です。最新の料金は各社の公式サイトでご確認ください。

まとめ：自社に最適な料金体系でテレアポ代行を選ぼう

テレアポ代行の費用相場と料金体系について詳しく解説してきました。最後に重要なポイントをまとめます。

料金体系別の選択基準まとめ

【コール課金型がおすすめ】

• アポ獲得率2%以上が見込める商材
• 知名度のある商品・サービス
• まずは小規模でテスト導入したい
• 費用の透明性を重視したい

【成果報酬型がおすすめ】

• 初めてテレアポ代行を利用する
• 予算が限られている（月10万円未満）
• アポ獲得率が読めない新規商材
• 初期リスクを最小限に抑えたい

【月額固定型がおすすめ】

• 新規事業で営業ノウハウがない
• 中長期的な改善・コンサルが必要
• 質の高い専属チームを求める
• 予算が月30万円以上確保できる

費用対効果を最大化する3つのポイント

1. 自社でできる準備は自分で行う
   
   • リスト作成で3万円～10万円削減
   • スクリプト作成で5万円～15万円削減
2. 複数社で相見積もりを取る
   
   • 同条件で3社以上比較
   • 料金だけでなくサポート内容も確認
3. 明確な成果条件を設定する
   
   • 特に成果報酬型では必須
   • 決裁者アポ、商談時間など具体的に

契約前の最終チェックリスト

• 料金体系と費用相場を理解した
• 初期費用・追加費用を確認した
• 自社の商材に最適な料金体系を選んだ
• 複数社で相見積もりを取った
• アポインターの質と経験を確認した
• サポート体制とレポート内容を確認した
• 成果条件・契約条件を明確にした
• セキュリティ対策を確認した
• 最低契約期間と解約条件を確認した

テレアポ代行は、適切な料金体系とパートナー選びで大きな成果を生み出せます。

自社に最適なテレアポ代行サービスを見つけ、ビジネスの拡大を目指しましょう！